Spesialiserte advokater

En forutsetning for å kunne iverksette inkasso er at kravet er brakt til forfall. Finansklagenemnda Inkasso har vurdert om faktura på SMS er godt nok. I avgjørelsen FinKN 2017-492 tok Finansklagenemnda Inkasso stilling til om oppslag om elektronisk fakturering på et legekontor var tilstrekkelig til å anse det som avtalt at faktura kunne sendes på SMS. Inkassoloven gjelder inndriving av forfalte pengekrav, jf. inkassoloven § 1. Det er derfor viktig å fastslå om kravet er brakt til forfall overfor skyldner. Er ikke annet avtalt, er hovedregelen at et krav forfaller “straks kravsmannen seier frå”, det vil si ved påkrav fra fordringshaver.  Utgangspunktet i dette tilfellet var kontant betaling, ytelse mot ytelse, men med mulighet for betaling i etterhånd dersom betaling ikke skjedde samme dag som tjenesten ble ytt. Klager glemte å betale på stedet og faktura ble sendt pr SMS til telefonnummeret som klager hadde oppgitt til legekontoret.  Nemnda viste til at det på et legekontor/legesenter regelmessig vil henge ulike oppslag som i større eller mindre grad blir gjenstand for pasientenes oppmerksomhet. Slik nemnda så det, var ikke dette tilstrekkelig til at det kunne anses å være inngått en avtale mellom lege og pasient om utsendelse av faktura via SMS. Oppgivelse av privat telefonnummer til

Dagens Inkassolov oppstiller begrensede krav om kompetanse til de som skal arbeide med inkasso. I dag er det kun krav om at et inkassoforetak skal ha én fagansvarlig leder som innehar en personlig inkassobevilling. For å få personlig inkassobevilling kan det holde med hederlig vandel og tre års praktisk erfaring. Utover dette oppstilles det ingen formelle kompetansekrav til ansatte i et inkassoforetak. Det er vel da ikke til å undres over at inkassobransjen i Norge har et nokså frynsete rykte. Vi tror ikke at det norske næringsliv er seg helt bevisst at ca. 80 milliarder kroner hvert år inndrives og forvaltes av ansatte i inkassoforetak som det ikke stilles kompetansekrav til. Vi mener at det er oppsiktsvekkende at praksisen har kunnet fortsette over så lang tid og at det først er i 2018 at Regjeringen har tatt initiativ om å innskjerpe kompetansekravene til de som arbeider i inkassobransjen. Det er både i næringslivets og samfunnets interesse at inkassobransjen består av ansatte og ledere med høy kompetanse. Kundene til Vestor Kapital – som er vår inkassoavdeling –  kan være trygge på at sakene håndteres av personer som har både den teoretiske og praktiske kompetansen på plass. Dette skyldes sakene utelukkende håndteres